FAQ: Veelgestelde vragen

Heb je een vraag voor het AI Instituut? We helpen je graag! Bekijk hier de antwoorden op veelgestelde vragen. Vind je daar niet wat je zoekt? Klik dan hier om contact op te nemen.

Hoe kan ik me inschrijven voor een cursus of webinar?
Aanmelden kan via ai-instituut.nl/aanmelden.

Zijn er kosten verbonden aan het afmelden voor een cursus of webinar?
Afmelden is kostenloos tot 14 dagen voor de start van de cursus: daarna brengen wij 15,- annuleringskosten in rekening.

Hoe annuleer ik mijn inschrijving?
Uitschrijven kan via: ai-instituut.nl/afmelden.

Zijn er kosten verbonden aan het afmelden voor een cursus of webinar?
Afmelden is kostenloos tot 14 dagen voor de start van de cursus: daarna brengen wij 15,- annuleringskosten in rekening.

ALGEMENE VOORWAARDEN AI INSTITUUT
Versie: 1 18-02-2025


Artikel 1 – Definities

1.1 AI Instituut: De onderneming AI Instituut, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67764525.
1.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met AI Instituut voor het afnemen van online AI-cursussen of webinars.
1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tussen AI Instituut en Klant met betrekking tot de levering van digitale cursussen en webinars.
1.4 Diensten: De online AI-cursussen, webinars en overige digitale educatieve content aangeboden door AI Instituut.
1.5 Schriftelijk: Onder schriftelijk wordt ook verstaan communicatie per e-mail.


Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van AI Instituut.
2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.


Artikel 3 – Aanbiedingen en Overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen van AI Instituut zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van wijzigingen.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een bestelling plaatst en AI Instituut deze bestelling schriftelijk bevestigt.
3.3 AI Instituut behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren.


Artikel 4 – Prijzen en Betaling

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 AI Instituut behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds afgesloten overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Betaling dient voorafgaand aan de levering van de Dienst te geschieden via de beschikbare betaalmethoden.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant in verzuim en heeft AI Instituut het recht de toegang tot de Diensten op te schorten.


Artikel 5 – Herroepingsrecht en Annulering

5.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen, mits de Dienst nog niet is aangevangen.
5.2 Indien de Klant tijdens de herroepingstermijn toegang heeft gekregen tot de cursus of webinar, vervalt het herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW.
5.3 Annulering van een live webinar is mogelijk tot 48 uur voorafgaand aan de start.


Artikel 6 – Levering en Toegang tot Diensten

6.1 Na betaling krijgt de Klant toegang tot de bestelde cursus of webinar via het AI Instituut-platform.
6.2 AI Instituut streeft naar tijdige levering, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen.
6.3 De toegang tot de Diensten is persoonlijk en mag niet gedeeld worden met derden.


Artikel 7 – Intellectuele Eigendom

7.1 Alle content en materialen blijven eigendom van AI Instituut of haar licentiegevers.
7.2 Het is niet toegestaan cursusmateriaal te verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.


Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 AI Instituut is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade door het gebruik van haar Diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.2 AI Instituut is niet verantwoordelijk voor technische storingen, onjuiste informatie of niet behaalde leerresultaten.
8.3 De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende Dienst heeft betaald.


Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming

9.1 AI Instituut verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
9.2 Persoonsgegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve voor essentiële dienstverlening.
9.3 Klanten kunnen hun gegevens op verzoek laten verwijderen, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijn.


Artikel 10 – Overmacht

10.1 AI Instituut is niet aansprakelijk voor niet-nakoming door overmacht, zoals technische storingen of pandemieën.
10.2 Bij overmacht heeft AI Instituut het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.


Artikel 11 – Klachten en Geschillen

11.1 Klachten moeten binnen 30 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.
11.2 AI Instituut zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen.
11.3 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.


Artikel 12 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden

12.1 AI Instituut behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
12.2 Gewijzigde voorwaarden treden in werking 14 dagen na bekendmaking. Klanten hebben het recht de overeenkomst te beëindigen bij wezenlijke wijzigingen.


Contactgegevens
AI Instituut
E-mail: info@ai-instituut.nl
Tellefoon:  06-18345297
KVK: 67764525